AUDITOR INTERNO EN SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 E ISO 45001:2018
CURSO CON NUESTRA OTEC AMIGA.
DETALLES:
- Inicio: 17 de febrero 2023
- Término: 25 de febrero 2023
- Horas: 16 Horas
- Días: Viernes y Sábados
- Horario de Clases: 20:00 a 22:00 PM (Hora Chilena) y 09:00 AM a 14:00 PM
- Grabación: Las clases online quedan grabadas de igual forma y son subidas a la plataforma.
- Certificación OTEC: Se envía Certificado de Aprobación por OTEC ISIG CHILE – Sitio Web
DIRIGIDO:
Gerentes, jefaturas, supervisores, Encargados SGI, Encargados de calidad y todo personal que tenga relación con el diseño, implementación, mantención y mejora de sistemas de gestión integrados ISO 9001, 14001 y 45001 dentro de diferentes tipos de organización.
OBJETIVO ESPECÍFICO
- Elaborar procesos de auditoria interna con programa anual, plan específico, competencias de auditores, métodos de evaluación, entre otros.
- Ejecutar el proceso de auditoría interna de inicio a fin de forma de fortalecer el sistema de gestión integrado auditando los puntos normativos, según el área.
- Identificar los tipos de evidencias que debe mantener el auditado para el cumplimiento de los requisitos normativos.
- Elaborar el informe de cierre de auditoria y generar la comunicación con la alta dirección.
Gestionar No Conformidades desde el análisis causal, acciones correctivas y cierre conforme.
CONTENIDOS
Módulo 1: Introducción a las Normas ISO 9001, 14001, 45001 e ISO 19011:2018.
- ¿Qué son las normas ISO?
- Historia de las normas ISO
- Estructura de alto nivel o Anexo SL.
Módulo 2: ISO 19001:2018 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.
- Conceptos de auditoria interna.
- Características de un auditor interno.
- Plan y programa de auditoría interna.
- Técnicas, preguntas comunes y respuesta de auditoría interna.
- Ejecución de auditorias internas.
Módulo 3: Contexto de la Organización de un Sistema de Gestión Integrado Desde la Perspectiva de Auditoria Interna.
- Análisis de cuestiones interna y externas de la organización.
- Herramientas de integración de análisis interno y externo de un sistema integrado: FODA y análisis PESTAL.
- Identificación de partes interesadas y comprensión de sus necesidades y expectativas.
- Determinación del alcance del sistema de gestión integrado en base a limites, extensión y aplicabilidad del SGI.
- Requisitos normativos que se pueden excluir en base a la norma ISO 9001:2015.
- Mapa de procesos del sistema integrado y elaboración de procedimientos de actividades primarias del sistema integrado.
Módulo 4: Liderazgo y Compromiso de la Alta Dirección en un Sistema Integrado Desde la Perspectiva de Auditoria Interna.
- Liderazgo y compromiso de la alta dirección en la implementación de un SGI.
- Enfoque al cliente desde la perspectiva de ISO 9001:2015.
- Elaboración de la política integrada en base a compromisos obligatorios de ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
- Definición de objetivos de una política integrada.
- Comunicación de la política integrada, alcance interno y de partes interesadas externas.
- Roles, responsabilidades y autoridades en la organización en roles pertinentes al SGI.
- Consulta y participación de los trabajadores en temáticas de seguridad y salud del trabajo.
Módulo 5: Planificación de un Sistema de Gestión Integrado Desde la Perspectiva de Auditoria Interna.
- Acciones para abordar los riesgos y oportunidades de un sistema de gestión integrado.
- Definición de matriz de probabilidad e impacto de riesgos y oportunidades.
- Identificación de peligros, evaluación de los riesgos y oportunidades en seguridad y salud del trabajo.
- Identificación de aspectos e impactos ambientales.
- Identificación de requisitos legales y elaboración de matriz legal.
- Elaboración y despliegue de objetivos del sistema de gestión integrado como indicadores de eficacia del sistema a implementar.
- Planificación y gestión del cambio de un SGI con objetivo en mitigar efectos negativos al sistema integrado.
Módulo 6: Apoyo en un Sistema de Gestión Integrado Desde la Perspectiva de Auditoria Interna.
- Recursos necesarios para la implementación, mantención y mejora del SGI.
- Definición de infraestructura critica de los procesos para asegurar la conformidad de los productos o servicios y su mantención, desde la perspectiva de ISO 9001:2015.
- Identificación e implementación de un ambiente para la operación de los procesos.
- Definición de recursos de seguimiento y medición para asegurar validez y fiabilidad de resultados de conformidad.
- Trazabilidad de las mediciones, identificar si es un requisito y si aplica o no aplica en la organización.
- Conocimientos de la organización para la operación de los procesos y como la organización dispone de ellos.
- Competencias del recurso humano definidos dentro del sistema integrado y la necesidad de formación.
- Estructura de comunicación dentro del SGI que contempla: comunicación de sugerencia y reclamos, comunicación interna y externa, participación de los trabajadores y satisfacción del cliente.
Módulo 7: Operación de Procesos de un Sistema de Gestión Integrado Desde la Perspectiva de Auditoria Interna.
- Gestión por procesos y control operacional en procesos operativos.
- Eliminación de peligros y reducción de los riesgos en actividades primarias.
Estructura de comunicación con clientes para la determinación de requisitos para los productos y servicios. - Revisión de requisitos para los productos y servicios e información documentada.
- Preparación y respuesta ante emergencias, según las actividades de la organización.
- Planificación, entradas, controles y control de cambios en procesos de diseño y desarrollo de productos.
- Control de procesos, productos y servicios suministrados externamente desde la definición de proveedores críticos o subcontratos, requisitos de selección, tipos y alcances de control e información.
- Control de la producción y/o provisión del servicio.
- Identificación y trazabilidad de las salidas del proceso.
- Tipos de preservación de productos o equipos de prestación de servicios para asegurar conformidad con los requisitos.
- Liberación de los productos y servicios.
- Control de salidas no conformes.
Módulo 8: Evaluación de Desempeño de un Sistema de Gestión Integrado Desde la Perspectiva de Auditoria Interna.
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación de un sistema de gestión integrado.
- Medición de la percepción de satisfacción de clientes.
- Evaluación de cumplimiento de requisitos legales aplicables.
- Análisis y evaluación en base a las 7 herramientas de calidad.
- Sistema y ejecución de auditoría interna en base a ISO 19011:2018.
- Proceso de revisión por la dirección como evaluación de desempeño.
Módulo 9: Mejora de un Sistema de Gestión Integrado Desde la Perspectiva de Auditoria Interna.
- No conformidades y acciones correctivas: razones para generar una No Conformidad, como ejecutarla y elaborar un plan de acción.
- Mejora continua y la alta dirección.
- Ciclo de mejora PHVA.
APOYO DIDÁCTICO: El participante recibirá el siguiente material:
- Presentación digital de todos los módulos.
- Documentos digitales originales en español de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 19011:2018 e ISO 31000:2018.
- Sistema de auditoría interna con instructivo y formularios editables.
- Programa, plan, no conformidades e informe de auditoría interna de ejemplo real editable.
- Evidencias editables digitales de ejemplo que cumplen cada requisito normativo de los apartados 4 al 10 de las normas.
- Preguntas y respuestas comunes de un proceso de auditoría de primera o tercera parte.
- Ayuda técnica en línea luego de terminado el diplomado (las veces que lo requiera vía correo electrónico).
- Texto Guía “Elaboración de la Documentación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en Base a la Norma ISO 45001:2018”.
- Texto Guía “Implantación y Gestión de la Norma ISO 9001:2015”.
- Texto Guía “Configuración y Uso de Mapa de Procesos”.
- Texto Guía Gestión por Procesos y Riesgo Operacional.
- Certificado de aprobación “Auditor Interno SGI”.
REQUISITOS DE APROBACIÓN
- Evaluación teórica compuesta de 7 preguntas con aprobación mínima de nota 4.
- Consta de 2 oportunidades para su ejecución, quedando la mejor nota.
- Debe contestar la encuesta de satisfacción del cliente al finalizar el curso.
FACILITADOR
- Ingeniero Civil Industrial Universidad Gabriela Mistral
- Diplomado en Logística y Supply Chain Pontificia Universidad Católica de Chile
- Diplomado en Evaluación de Proyectos Pontificia Universidad Católica de Chile
- Diplomado en Implementación Normas ISO 9001/14001/45001 Mención Auditor Líder ISO 9001 Sistemas de Gestión de Calidad ICL
- Certificación internacional Lean Six Sigma Green Belt Kaizen Institute Black Belt Six Sigma Universidad de Chile
- Certificación Internacional Kaizen Lean Green Belt
- Diplomado en Análisis Financiero Pontificia Universidad Católica de Chile
- Profesor Externo Universidad Católica del Norte
- Auditor Líder IRCA ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de Calidad
- Especialidades: Diseño de modelos de gestión operacional, implementación de metodologías lean, six sigma, gestión por procesos y diseño e implementación de sistemas de gestión integrados ISO 9001 14001 45001.
INVERSIÓN
- Valor único $25.000.- Público en General (Queda como Cliente Vip en Amplitud Pro por 8 meses)
Beneficios de ser Cliente Premium/Vip OTEC AmplitudPro
- % descuento en Cursos impartidos por AmplitudPro
- % descuento en actividades (Cursos, Seminarios u otros) impartidos por alianzas
- Otros (Todos los convenios que el Gremio vaya cerrando en este nuevo proceso)
INSCRIPCIÓN (Para cancelar $25.000.-)
Realizar Transferencia: Pague aquí
- Enviar CORREO (ASUNTO: Auditor 2023), comprobante de depósito a: sebastianw@valorconsultores.cl
- Enviar correo a seminario.gremio@gmail.com con copia a sebastianw@valorconsultores.cl con lo siguiente:
- Nombre Completo – Rut – Número Celular – Rubro donde trabaja o situación actual (para estadísticas internas)
